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        宅家學習還是課堂學習?聽聽他們怎么說

        2020-04-09 18:03  本文來源:中國消費網 作者:王小月

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          中國消費者報報道 教育與每個人息息相關,尤其是受疫情影響,在線學習成為大中小學生的主要學習方式。截至4月9日,全國已經有28個省市明確開學時間節點。與此同時,各地K12機構線下復課的時間點也日漸明朗。

          《中國消費者報》了解到,2月以來,VIPKID 1對1北美外教課程的課程量需求也達到歷史最高水平。2月份,VIPKID小學員在線時長達到160個小時,比去年同期增長了25%。

          同樣,短時間內涌入的用戶讓少兒英語品牌伴魚的用戶規模基本翻倍。據了解,目前用戶已超3500萬人,各產品線業務都有幾倍增長,目前伴魚少兒英語續費率達90%,伴魚繪本付費用戶已超50萬人。在2020年一季度,伴魚125%完成第一季度戰略目標。

          無論是教培機構,還是中小學校在線教學,應對流量洪峰如何提高服務體驗,讓學生更好地學習是重中之重。那么,對于在家上網課這件事,學生、家長和老師怎么看?

          老師說

          當前,OMO(Online-Merge-Offline)線上線下相融合的教學模式,成為教育領域的熱詞。近日,愛學習發起K12教育培訓機構OMO專項調研,并于公布了《K12教育培訓機構OMO專項調研報告》(以下簡稱《報告》)。

          通過《報告》數據可以看出,由于疫情期間OMO教育模式被廣泛傳播,OMO理念在K12教培行業的滲透率大幅提升,達到91%。同時,線下復課后準備使用OMO教學產品的機構比例,也從2月底《K12教育培訓機構疫情影響情況調查問卷》中的53%提升到了72%。

          線上教育能夠同時突破時間,地點的限制,是解決教育資源分布和學生個體差異的最好方法。

          得益于新技術形式,線上教育拓寬了學習提升的路徑,大數據的應用將使得教學成果越來越精細化、可視化,并且能夠進行動態管理,化被動學習為主動。

          然而線上教育在擁有諸多便利的同時,也存在成長的煩惱。當前大量中小學教師在線教學,但由于缺乏經驗,同時大量教育平臺為臨時搭建,可能只具備簡單視頻,錄屏功能,使得教學效果缺乏針對性。

          通過一個多月在線教學的摸索,重慶某中學教師陳靜認為,直播教學存在便捷、不受時空影響等優勢,但也缺乏情感注入。“平時上課時,我會根據學生們的課堂反應來判斷大家的接受程度,適時調整講課進度。”雖然在線教學時,老師也會想盡一切辦法調動學生的情緒,但學生畢竟面對的是一個冰冷的機器,情感上的交流還是需要真正的接觸而獲得。“經常會有已經多次講過的學習重點,學生還是學不會,有些學科必須需要手把手進行教學,這些難題都是在線教育暫時解決不了的。”

          河北邢臺某小學教師胡秀麗對《中國消費者報》表示,對于她來說,現在最頭疼的是批改作業,需要每天盯著電腦屏幕,把字體放大來批改。“以往小學教學中團體活動占比很大,會讓學生在實際場景中學習,而在線學習目前還沒有辦法實現。”

          家長、學生說

          尚在北京讀大一的學生胡婷婷表示,在線教育沒有地域限制,隨意在什么地方都可以上線學習,時間靈活度和自由度相對較高。直播課程沒趕上還可以看錄播,沒看懂的地方隨時停下,回看或者查閱相關資料都可以。

          但同時她也認為,學習效果有時會比課堂學習低一些,注意力不容易集中,網速不好會影響聽課質量,老師有時看不到學生提問。“對高等數學影響最大,有時候像聽‘天書’。”胡婷婷說。

          《報告》顯示,54%的家長更希望K12機構可以通過線下課為主,線上課做補充的方式進行授課。即便是在同一班里,家長對線下授課還是線上授課的需求也發生了分化。

          而對于學生在家學習,不少家長在社交平臺也表達了自己的看法。

          在微博上,“孩子父母在家想看兩生厭”“孩子靜悄悄肯定在作妖”等話題下都有不少網友互動。網友“清水炒栗子”表示,“現在的娃兒早熟難管教,小小年紀還頂嘴對著干,好想把她送到學校。”

          “上網絡課有時會出現卡頓現象,為了孩子上網課還特意新購置了平板電腦。”在互聯網公司工作的“小一”表示,除了一些“小插曲”外,在線教育省去了家長送孩子去教培機構的時間,可以通過在線試聽自主選擇不同的老師和平臺。“針對幼兒教育,很多平臺都是通過游戲互動或動畫的形式吸引孩子,寓教于樂, 有利于提高學習的積極性。”

          企業說

          疫情期間,學生線上學習需求激增,不少在線教育平臺也開放了免費課程。當前線下流量全部轉為線上,大多在線教育品牌都面臨流量洪峰。

          針對這一問題,伴魚相關負責人接受《中國消費者報》采訪時表示,為了能及時分流用戶需求,伴魚團隊在用戶大規模增長的初期便啟動了7×24小時服務響應,對涌入的用戶進行快速的服務跟進。同時,基于系統容量方面快速擴容的預備方案進行了兩次擴容。

          對于我國不同地區家庭Wi-Fi網絡環境差異造成的上課卡頓問題由來已久,近期學生在線學習需求暴增,也讓解決這一問題變得更為迫切。

          VIPKID技術副總裁張燕靜對《中國消費者報》表示, VIPKID于去年10月在家長端上線了“多徑雙通道加速”功能,大幅度降低了卡頓率。孩子上課時,在VIPKID家長端打開這個功能,即使 Wi-Fi網絡較差也可以正常上課,同時家長也可使用手機做其他事情,接打電話等均不受影響。

          針對“延遲”這一讓廣大家長頭疼的問題,近期,VIPKID也聯合華為進行技術創新,推出智能加速解決方案,將高清網課的時延降低至平均50ms左右,比傳統路由器、光貓設備時延下降至少50%以上。在學生上課的同時,家長也可正常使用寬帶看視頻、上網。

          “對于家長來說,最擔心的不是模式,而是孩子的學習效果。”張燕靜坦言,在線教育的教學和授課模式并非一成不變,是迭代發展的,新技術、新科技大規模應用于在線教育,使得在線教育能夠快速發展,做到與線下教育一樣甚至超越線下的教學場景和效果,幫助孩子不斷提升學習效果。

          談及未來發展,張燕靜認為,在線教育未來仍有很大的增長空間。當前線下的中小學以及校外的教育培訓機構紛紛停課,此時在線教育相對于線下機構的優勢和便捷性變體現了出來。隨著接觸機會的增加,讓家長對在線教育也有了全新的認知,隨著疫情結束,相信越來越多的家長會主動選擇在線教育。

          據了解,新東方于2019年就提出了“雙平臺戰略”, 線上線下“雙平臺”并行,緊抓教學質量和科技投入。

          “孩子們和老師面對面教學的模式即使科技再發達也不可能代替。一個學生如果沒有老師面對面的鼓勵,他的學習效率、學習專注度以及學習的積極性都有可能受到影響。”新東方創始人俞敏洪在2020新東方在京機構新春聯歡會上表示,在線教育作為教育的一個重要組成部分,必然在教育領域中占據一席之地。而以科技為核心的在線教育,必然會是未來重要的教育方式。(王小月)

        責任編輯:倪敏

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